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ISO 9001-Zertifikat für DRK Rettungs- und Sozialdienste Starkenburg gGmbH

„Qualität ist eine Sache des Anstandes“ – der Ausspruch des ersten deutschen Bundesprä-sidenten Theodor Heuss dient als das Leitbild der DRK Rettungs- und Sozialdienste Starkenburg gGmbH mit Sitz in Darmstadt. Die Organisation verpflichtet sich gemäß dieses Leitbildes, Patienten und Kunden rund um die Uhr auf einem höchstmöglichen Qualitätsniveau zu betreuen und nach dem aktuellsten Stand der Notfallmedizin zu versorgen. Um diesen hohen Ansprüchen genügen zu können, hat die Organisation rund ein Jahr lang ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) gemäß der DIN EN ISO 9001:2008 umgesetzt und im März 2009 gegenüber der Zertifizierungsstelle des TÜV Hessen erfolgreich nachgewiesen. Im Mai wurden in Darmstadt die Zertifikate überreicht.

Beim Zertifizierungsaudit nehmen die TÜV Hessen-Prüfer Christian Linke, Armin Seil und Michael Wehmeyer die Systeme in einem DRK-Rettungswagen unter die Lupe. Hier vollziehen sie die Checksysteme zur Sicherstellung der Einsatzbereitschaft nach und prüfen, ob die gesetzlichen Vorgaben aus dem Medizinproduktegesetz und der Betreiberverordnung eingehalten sind. (Foto: DRK)

„Indem wir ein QMS einführen und uns einer jährlichen Rezertifizierung durch eine zugelassene Einrichtung unterziehen, etablieren wir eine langfristige Strategie zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistung, der internen Abläufe und Serviceleistungen. Ziel ist, den Erwartungen unserer Kunden noch besser zu entsprechen oder einen Schritt voraus zu sein“, heißt es dazu seitens der DRK Rettungs- und Sozialdienste Starkenburg gGmbH.

Über die DRK Rettungs- und Sozialdienste Starkenburg gGmbH

Die 1997 gegründete DRK Rettungs- und Sozialdienste Starkenburg GmbH ist mit rund 220 Mitarbeitern in den Sparten Rettungsdienst und vollstationärer Pflege tätig. Sie betreut zahlreiche Rettungswachen in Darmstadt und im Landkreis Darmstadt-Dieburg und betreibt ein Seniorenzentrum. Sie führt Qualifizierten Krankentransport, Notfallrettung und Intensivverlegungen durch. Bei rund 29.000 Einsätzen im Jahr legen die Mitarbeiter über eine halbe Million Kilometer zurück.

Internet: www.drk-starkenburg.de